Unità di staff Qualità e Supporto Strategico

L’Unità di Staff Qualità e Supporto Strategico, istituita nella sua struttura attuale con DDG n. 685/2020 si trova in posizione di staff alla Direzione Generale (sostituisce la precedente struttura denominata Unità di staff Qualità Statistica e Valutazione, istituita con DDG n.721/2015).

L’Unità di Staff Qualità e Supporto Strategico è la struttura incaricata di collaborare con il Presidio della Qualità all’implementazione del Sistema di Assicurazione della Qualità per la didattica e per la ricerca, coerentemente con le linee guida dell’ANVUR per il Sistema di Autovalutazione, Valutazione periodica e Accreditamento (AVA) e con la Politica per la Qualità dell’Ateneo.

A tal fine collabora in particolare:

- alla definizione di ruoli e responsabilità dei diversi attori coinvolti nel sistema di Assicurazione della Qualità (AQ) e alla diffusione, attraverso la gestione di un sito web dedicato, degli obiettivi del sistema e della documentazione di riferimento, nonché dei risultati delle attività svolte;

- alla predisposizione e alla diffusione di linee guida e di modelli standard di documentazione che agevolino la diffusione a tutti i livelli di una metodologia di lavoro uniforme ed efficace;

- all’individuazione di set di indicatori omogenei, coerenti con quelli proposti dall’ANVUR, da utilizzare per le valutazioni e le analisi periodiche della qualità della didattica e della ricerca, anche derivanti dalle indagini di customer satisfaction;

- all’organizzazione di iniziative di comunicazione, di formazione e di sensibilizzazione nei confronti di tutte le componenti dell’ateneo coinvolte nel sistema di AQ, volte ad esplicitare i principi e i valori fondanti di un sistema orientato al miglioramento continuo.

Nell’ambito del Sistema di Assicurazione della Qualità fornisce, in stretta collaborazione con il Presidio della Qualità, il supporto al Nucleo di Valutazione per l’attività istruttoria finalizzata alla redazione, da parte del Nucleo stesso, della Relazione annuale prevista dall’art.14 D.Lgs.19/2012 e ne cura la trasmissione all’ANVUR.

Svolge il ruolo di referente statistico per l’Ufficio di Statistica del MIUR, si occupa della validazione del rilascio dei dati per le rilevazioni statistiche periodiche istituzionali (MIUR, ISTAT, EELL), per le richieste provenienti dall’utenza interna (strutture, docenti, studenti) ed esterna (stampa locale, enti/aziende), nonché della predisposizione di elaborazioni a supporto delle decisioni degli Organi di Ateneo, con particolare riguardo ai dati sugli studenti, sul personale e sull’offerta didattica acquisiti dalle banche dati ad accesso diretto.