Nell’AOO Amministrazione centrale l’annullamento di una registrazione di protocollo può essere autorizzata unicamente dal Responsabile del Servizio protocollo a seguito di richiesta del responsabile di UO indicante il numero di protocollo da annullare e i motivi dell’annullamento.
Nelle AOO strutture didattiche, scientifiche e di servizio l’annullamento di una registrazione a protocollo è autorizzato dal responsabile della struttura.

Le informazioni annullate rimangono memorizzate nella base di dati e nel record di protocollo appaiono inoltre, in forma ben visibile, anche data e ora dell’annullamento, nonché il codice identificativo dell’operatore che ha proceduto allo stesso.