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Il presente capitolo descrive il flusso di lavorazione dei documenti ricevuti, spediti o interni, incluse le regole di registrazione a protocollo riservate ai documenti pervenuti secondo particolari modalità di trasmissione. Come previsto dalla normativa vigente i flussi di seguito descritti sono il risultato del processo di censimento e di descrizione dei processi delle AOO dell’Ateneo, quale fase propedeutica ad un efficace ed efficiente impiego del sistema di protocollazione informatica e gestione documentale all’interno delle AOO medesime.